PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR PEDIDOS
- Teléfono: +34 986 099 002.
- Horario de atención telefónica de lunes a viernes de 8.30.h a 16.30 h.
- E-mail: gestion@laureatus.es
- Web: Puede registrarse como cliente en nuestra Web https://laureatus.es/ y realizar sus pedidos on-line.
CONDICIONES DE COMPRA ON-LINE
Todas las compras que se realicen a través del portal de ADEGA LAUREATUS, S.L. están sujetas a las condiciones generales recogidas en el aviso legal. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las Condiciones de Compra On-line.
Todos los productos y servicios están sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en esta web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.
Las presentes condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa entre ADEGA LAUREATUS, S.L. y sus clientes.
ADEGA LAUREATUS, S.L. está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el Portal, sin necesidad de previo aviso.
Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por ADEGA LAUREATUS, S.L. se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.
El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado).
- Registro de Usuario
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, ADEGA LAUREATUS, S.L. se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los Usuarios Registrados de ADEGA LAUREATUS, S.L. mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios.
El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o “login” y su contraseña o “password” (en adelante y de modo conjunto las “Claves de Acceso”) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.
Asignación de las Claves de Acceso
El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propio Password de acceso. El Usuario no podrá elegir el Nombre de Usuario de otra forma que siendo una dirección de e-mail válida, a través de la que nos comunicaremos con éste.
Uso y Custodia
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso.
El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de ADEGA LAUREATUS, S.L. a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a la que se le haya asignado. ADEGA LAUREATUS, S.L. queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.
- Productos
La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes en el sector. ADEGA LAUREATUS, S.L. por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos mediante una comunicación constante con los proveedores y fabricantes.
ADEGA LAUREATUS, S.L. manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.
ADEGA LAUREATUS, S.L. se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.
- Lista de precios
El precio de los productos está en EUROS e incluye los impuestos de Ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.
En base a su política comercial, ADEGA LAUREATUS, S.L. podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular ADEGA LAUREATUS, S.L. en su debido momento. No obstante, será ADEGA LAUREATUS, S.L. quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.
Los precios no incluyen gastos de envío. Los precios son válidos salvo error mecanográfico. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias
Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por ADEGA LAUREATUS, S.L.
Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de ADEGA LAUREATUS, S.L. la tramitación del pedido.
- Pago
Una vez dentro de tu cuenta verás tu carrito y entonces debes pulsar “Confirmar pedido” y pasarás al Envío y Pago. En esta parte debes especificar si quieres que el pedido se envíe a tu dirección de registro o a otra diferente, y luego efectuar el pago según la modalidad elegida, pulsando sobre “Finalizar pedido”. Una vez concluido el pago visualizarás la confirmación de registro del pedido e inmediatamente recibirás dicha confirmación en tu correo electrónico.
El pago a través de tarjeta de crédito se realiza a través de una pasarela de pago con servidor seguro de la entidad BANCO SABADELL. En ningún momento, se almacenan en nuestra base de datos ningún dato de la tarjeta. Estos datos son siempre tratados por la entidad bancaria.
- Envíos
ADEGA LAUREATUS, S.L.no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
ADEGA LAUREATUS, S.L. enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.
Si el pedido no puede ser entregado en la dirección que nos ha indicado, debido a que no haya nadie en el domicilio o error en la dirección, ADEGA LAUREATUS, S.L. o el transportista, se pondrán en contacto con usted para acordar como realizar la entrega.
Gastos de envío
Se aplicará un cargo por gastos de envío dependiendo de la zona de entrega seleccionada. No obstante, ADEGA LAUREATUS, S.L.SE RESERVA EL DERECHO DE SOLICITAR UNA CANTIDAD ADICIONAL para pedidos especialmente pesados o voluminosos. En caso de que esto ocurra y el cliente no esté interesado en formalizar el pedido con los gastos de envío indicados, se le devolverá el importe pagado y se anulará el pedido. ADEGA LAUREATUS, S.L. quedará exenta de cualquier otro compromiso u obligación con el cliente.
Los gastos de envío para pedidos en España Peninsular y Portugal no insular serán 7,50€ IMPUESTOS INCLUIDOS. Los pedidos que superen los 99€ IMPUESTOS INCLUIDOS y sin incluir los gastos de envío, se enviarán en España Peninsular y Portugal no insular con gastos de envío GRATIS.
Plazo de entrega
Generalmente, un pedido se envía (sale de nuestras oficinas hacia destino) el siguiente día hábil para aquellos pedidos cuyo comprobante de pago se nos ha enviado antes de las 12:00 del mediodía. Si el comprobante de pago se envía después de esta hora, dos días hábiles después. La entrega en destino se realizará dependiendo de la zona de destino. En España Peninsular, será el día hábil siguiente al del día de envío. No obstante, estos plazos son orientativos y pueden variar por razones ajenas a nuestra compañía. ADEGA LAUREATUS, S.L. no se compromete a ningún plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de envío depende de terceros.
Si una entrega se va a demorar más de 7 días hábiles, ADEGA LAUREATUS, S.L.se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y darle la opción de anular el pedido y recibir su dinero de vuelta inmediatamente por transferencia bancaria.
Falta de stock
En nuestro portal sólo ponemos a la venta productos en stock, ya sea en nuestro propio almacén o en el de alguna entidad, fabricante o mayorista que nos permiten servir el producto en el tiempo descrito como plazo de entrega. No obstante, la sincronización de la web con los almacenes no es instantánea. Además, en el periodo de tiempo entre que un cliente registra un pedido en el portal hasta que recibimos y procesamos el justificante de pago algún producto podría agotarse. Por lo anterior, se podría dar algún caso aislado en que no podemos servir un pedido por falta de stock.
Cuando no sea posible servir un producto por falta de stock, ADEGA LAUREATUS, S.L.se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo, anular el pedido y devolverle su dinero inmediatamente por transferencia bancaria.
Roturas
En caso de que se produzcan roturas en el transporte, deberá el comprador comunicarlo a ADEGA LAUREATUS en el momento de su recepción, quien procederá a idéntico envío al solicitando por el cliente en los plazos contemplados en el punto E) sin coste adicional para el cliente.
DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Para ejercer el derecho de desistimiento respecto de productos comprados en www.laureatus.es, deberás manifestar tu decisión inequívoca de desistir del contrato, en el plazo de 7 días hábiles, poniéndote en contacto con ADEGA LAUREATUS en el en el correo electrónico gestión@laureatus.es de modo directo o bien cubriendo y enviando un formulario de contacto en la web.
El derecho de desistimiento se entenderá ejercido dentro de plazo cuando nos hayas enviado la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice el plazo correspondiente, en los términos indicados anteriormente.
Consecuencias del desistimiento: Una vez verificado el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del comprador en plazo, ADEGA LAUREATUS, S.L.devolverá, en un plazo máximo de 30 días a contar desde la recepción de la mercancía de vuelta en nuestras instalaciones, todas las cantidades abonadas por el comprador sin retención de gastos, exceptuando los gastos de envío y retorno del producto a ADEGA LAUREATUS, que correrán en todo caso a cargo del cliente y se descontarán del importe a reembolsar. No serán aceptados envíos de devoluciones o cambios a portes debidos.
En todos los casos, los productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso, incluidos. Si no fuera así, no se puede ejercer dicho desistimiento.
No se admitirán devoluciones ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas.
GARANTIA
ADEGA LAUREATUS, S.L. garantiza la calidad de sus productos, en los términos establecidos por la legislación vigente en España.
JURISDICCIÓN, FUERO Y LEGISLACIÓN
Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de ADEGA LAUREATUS, S.L.